2025年5月15日下午，北京邮电大学世纪学院外语系与北京八达岭智慧旅游有限公司举办了一场以“校企携手共探新程，开启入境游服务高质量发展篇章”为主题的座谈会，旨在深化校企合作，共同探索入境游服务体系建设的新方向和新模式。外语系主任蒋立辉、副主任倪洋、教学副主任程呈及英语专业教研室主任陈兴华等4人参加了此次交流。

公司支部书记、经理刘鑫首先代表企业对校方团队的到访致以热烈欢迎。他特别指出，外语系学生此前在八达岭长城针对外国游客开展的问卷调查工作成效显著，即便在凛冽寒风中仍保持专业态度；近期外语系教师为一线职工开展的英语培训亦获得员工高度认可，企业对培训成果给予充分肯定。

外语系蒋立辉主任表示，愿与企业持续深化合作以提升入境游服务体系建设水平。为增进双方互信，他系统介绍了学院在英语教学、跨文化交流人才培养及语言服务领域的特色优势，分享了商务英语课程体系构建、学生实践能力培养的成熟经验，并就如何通过校企协同提升学生专业实践能力、为入境游服务输送高素质人才等议题展开深入阐述。

随后，刘鑫经理围绕入境游服务体系建设，全面介绍了企业现有技术平台、服务模式、市场需求分析及业务开展中面临的挑战与问题，同时提出校企合作的具体需求与创新设想。双方就多语言智能导览系统开发、跨文化旅游服务人才培养方案设计、校企实习基地共建等核心议题展开深度研讨，形成系列解决方案与合作建议。

倪洋副主任则充分介绍了在学生实践能力培养方面的成功经验，如组织学生参加NEC会议和铁人三项等大型活动志愿服务、实习实训等，让智慧旅游公司的人员对外语系学生的综合实力有了更加立体和深入的认知。

程呈副主任则与企业各部门代表就校企合作具体方向展开务实交流，重点提出三项合作建议：一是共建智慧旅游实践教学基地，将企业真实案例深度融入课程教学，助力应用型人才培养；二是开展学生实习就业深度合作，通过定制化培养模式输送行业急需人才；三是为企业提供专业技能提升培训，开设英语口语、跨文化交际等精品课程，全面提升其国际化服务能力。

作为一线职工培训讲师及学生调研项目的参与者，陈兴华老师高度评价此次校企合作的实效性与社会价值。通过培训，陈老师表示能够切实感受到一线职工对这次培训高度投入和重视，并且表现出极强的学习主动性；学生在对外国游客进行调研的过程中，不仅帮助企业深化了对入境服务需求的洞察，也是一次理论应用到实践中来的美好体验。期待未来能够搭建更多的合作平台，让我们的师生深度参与企业入境服务提升规划，进一步彰显高校服务社会的职能价值。

在合作意向洽谈环节，双方就具体合作项目，如联合开展科研项目、共建实践教学基地、学生实习就业合作、一线职工英语培训等，进行了详细洽谈，并达成了初步合作意向。双方领导对本次座谈会进行了总结，并基本确定了后续合作推进计划。此次座谈会不仅加深了双方的了解，也为未来的合作奠定了坚实的基础。期待通过双方协同创新，为八达岭长城入境游服务体系建设注入新动能，共同推动延庆旅游行业高质量发展。

北京邮电大学世纪学院外语系与北京八达岭智慧旅游有限公司的合作，标志着校企合作在旅游服务领域的新起点。我们坚信，通过双方资源整合与优势互补，必将掀开入境游服务高质量发展的崭新篇章。

（供稿人：外语系 陈兴华）